Версия для печати

Порядок
приема и рассмотрения обращений граждан, поступающих на официальный сайт Законодательного Собрания Забайкальского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в раздел "Интернет-приемная"

Обращение гражданина, поступившее в Законодательное Собрание в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы  "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – Единый портал) регистрируется и рассматривается при наличии фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) обращающегося гражданина, адреса электронной почты, а также адреса (уникального идентификатора) личного кабинета на Едином портале, обеспечивающего идентификацию аутентификацию гражданина, по которому должны быть направлены ответы, уведомления о переадресации обращения. 

Структурные подразделения аппарата Законодательного Собрания обязаны обеспечивать своевременное и объективное рассмотрение обращений в установленные сроки.

Все обращения граждан ставятся на контроль, заявителю дается письменный ответ.

Рассмотрение обращений организаций, поступивших в Законодательное Собрание, осуществляется в том же порядке, который предусмотрен для работы с обращениями граждан.